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14 de junho de 2021

ESCOLA DIGITAL - Erro de bloqueio do equipamento de empréstimo


Caso o seu computador dê um erro de bloqueio igual ou semelhante ao que vê na seguinte imagem deverá seguir alguns procedimentos. Clique para saber mais.

Caso o seu computador dê um erro de bloqueio deverá seguir os seguintes procedimentos:

1º Identifique o seu equipamento (verifique os primeiros dígitos no nº de série);

 

TIPO I  (1º ciclo)

- 21SF2 – INFORMANTEM

- 96XB – INFORLANDIA

- 96XE – MEO – PC

 

TIPO II (2º e 3º ciclo)

- GW1W – INFORLANDIA

- wha1 – INFORLANDIA

- CND0 – CLARANET

 

TIPO III (Docentes)

- 21SF4 – MEO – PC

 

2º Desbloquear o problema/erro;

 

Se o seu equipamento for da INFORLANDIA:

- Aceda suporte.inforlandia.pt

                - escolha a opção Desbloqueio do Sistema de Segurança CUCo;

- Introduza os códigos escritos no seu erro de bloqueio:

                - Nº de Série do equipamento;

- CT: (certified time);

               - UC: (usage counter) (pode ignorar zeros à esquerda)

- Clique em mostrar código e introduza esse código na página onde se encontra o erro de bloqueio no seu equipamento;

 

3º Desbloqueio do Sistema de Segurança:

- Abra de pesquisa do Windows e escreva: “ Segurança do Windows”;

- Selecione o menu “ Proteção contra vírus e ameaças”;

- Clique em “Gerir proteções em tempo real”;

- Selecione a opção desativar.

- Abra um motor de busca EDGE, CHROME ou INTERNET EXPLORER e escreva:

                - cuco.inforlandia.pt/updates

                - descarregue o ficheiro 20210517101.bat e execute-o. (note que o Windows aconselhará ao seu não descarregamento por motivos de segurança mas deverá ainda assim executá-lo.)

 

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